Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

xl66 xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
xl66 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của xl66 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua trang xl66. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ. Thích hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy vấn thông tin tài khoản.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin hồ sơ trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xl66 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu không được chia sẻ với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo quy định hiện hành tại khu vực cho phép hoạt động.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống xl66 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa trình duyệt và thiết bị. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng xl66 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn đối với tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống xl66.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng và thông báo khi hoàn tất.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào cho đơn vị bên ngoài.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trên trang xl66. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản tại khu vực mà việc truy cập xl66 được cho phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu khu vực của bạn có quy định riêng, chính sách địa phương sẽ được ưu tiên.